FAQ

১. আপনারা কি হোম ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করেন?

উত্তর: জি, আমরা বাংলাদেশের সকল জেলা ও উপজেলায় আপনার ঠিকানায় হোম ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করে থাকি। 🚚

২. অর্ডার কনফার্ম করার জন্য কি অগ্রিম টাকা দিতে হবে?

উত্তর: আপনার অর্ডারটি নিশ্চিত করার জন্য শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জটি অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে। এই চার্জ ব্যতীত পণ্যের মূল্যের জন্য এক টাকাও অগ্রিম দিতে হবে না। আপনি ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) পরিষেবার মাধ্যমে পণ্য হাতে পেয়ে বাকি মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

       (দ্রষ্টব্য: গ্রাহকের সচেতনতা এবং অর্ডারের নিশ্চয়তা নিশ্চিত করার জন্যই ডেলিভারি চার্জটি অগ্রিম                 নেওয়া হয়।)

৩. পণ্য হাতে পাওয়ার পর কি দেখে নেওয়ার সুযোগ আছে?

উত্তর: হ্যাঁ, অবশ্যই। আপনি ডেলিভারিম্যানের সামনে আপনার অর্ডার করা পণ্যটি হাতে পেয়ে দেখে নিতে পারবেন।

৪. পণ্য রিটার্ন করলে কি ডেলিভারি চার্জ ফেরত দেওয়া হবে?

উত্তর: না। কোনো কারণে যদি আপনি পণ্যটি রিটার্ন করেন, তবে অর্ডার কনফার্ম করার সময় অগ্রিম দেওয়া ডেলিভারি চার্জটি কেটে নেওয়া হবে এবং তা আর ফেরত দেওয়া হবে না।